NOTRE CHARTE QUALITÉ, ENGAGEMENT ET ETHIQUE

Parce que notre vision du métier est sans concession, nous nous imposons la charte suivante :

•  Privilégier la sécurité et la qualité à la rentabilité,

• Respecter les lois, les normes et la réglementation.

Facturation claire et transparente :

• Si des rétro-commissions sont accordées par les prestataires, le client final doit en être informé,  et nous nous assurerons que le prestataire n’a pas augmenté son prix avant d’accorder une remise ou une commission,

• Privilégier la facturation au forfait et non au pourcentage,

• Mettre en copie le client des devis des prestataires,

• Respecter le secret professionnel et l’intimité des clients,

• Présenter clairement la mission et les méthodes de travail au client.